Mezi přední nebankovní poskytovatele finančních služeb jsme se zařadili již od samého vzniku naší společnosti. Toto postavení jsme dále umocnili díky podpoře a stabilnímu zázemí Komerční banky a mezinárodní skupině Société Générale. Svůj nemalý podíl na tomto zařazení má ale také naše rozsáhlá síť obchodních partnerů a v neposlední řadě náš přístup k poskytování financování.
Spotřebitelské financování chápeme jako partnerský vztah. Musí být založeno na vzájemné důvěře a porozumění a neobejde se bez otevřenosti a schopnosti naslouchat obou partnerů. Při poskytování úvěrů se proto řídíme těmito pravidly:
Řádně vyhodnotíme vaši žádost
Ke každé žádosti o úvěr přistupujeme individuálně a věnujeme ji náležitou pozornost. Můžete si tak být jisti, že s námi se nedostanete do situace, kdy nezvládáte své závazky vůči poskytovateli splácet.
Řekneme NE, když je to nutné
Nesnažíme se získat klienta za každou cenu. Pokud vyhodnotíme, že splácení úvěru nezvládnete, vaši žádost raději zamítneme. Myslíme to s vámi opravdu dobře.
Chráníme vás pojištěním
Vaše bezpečí je pro nás důležité. Ke každému produktu nabízíme širokou škálu pojištění. Pokud by tedy nastala nějaká nenadálá situace, ve které byste nemohli splácet své závazky, pomůžeme vám tuto nepříjemnost překonat.
Přizpůsobíme se vám
Dobře víme, že každý den nemusí být posvícení. Pokud vaše finanční situace nebude zrovna nejpříznivější, ozvěte se nám. Jsme připraveni flexibilně reagovat na všechny vaše požadavky.
Jsme srozumitelní
Jsme lidé a pracujeme pro lidi. Všechny naše smluvní podmínky a informace o úvěru se snažíme psát jasně, přehledně a ve srozumitelné formě.
Nasloucháme vám
Komunikace je základem každého úspěšného vztahu. Proto se neustále snažíme naslouchat vašim požadavkům a uvítáme jakoukoliv zpětnou vazbu. Jen díky vašim dotazům a připomínkám můžeme naše služby i produkty nepřetržitě zlepšovat a přizpůsobovat vašim potřebám.