Jak postupovat v případě havárie nebo odcizení automobilu?
V případě vzniku pojistné události kontaktujte co nejdříve Policii ČR (vyžaduje-li to daná situace) a následně nahlaste škodu na pojišťovně. Pojistnou událost nám můžete oznámit prostřednictvím naší zákaznické linky, e-mailem, nebo pomocí online formuláře, který také zároveň slouží jako žádost o vystavení devinkulace (tzn. uvolnění závazku přímo úvěrovému klientovi).
Vaše dotazy rádi zodpovíme také na lince zákaznického servisu +420 389 010 422 nebo e-mailové adrese zakaznickyservis@essox.cz.
- Výraz vinkulace pochází z latinského slova vinculum (pouto) a znamená zastavení. Vinkulace pojistky znamená, že výnosy z pojistného plnění jsou převedeny na třetí osobu, takže v případě, že se něco stane s pojištěnou věcí, dostává peníze od pojišťovny ten, na koho je vinkulace napsána.
- Devinkulace je opakem vinkulace, znamená ukončení zástavy.