Tyto cookies umožnují zobrazení, fungování webu a aplikací. Většinou jsou nastavené jako odezva na akce, které jste provedl(a), jako je požadavek služeb týkajících se bezpečnostních nastavení, přihlašování, vyplňování formulářů atp. Webová stránka, nebo aplikace pro posouzení vaší žádosti o úvěr nemůže správně fungovat bez těchto cookies.
Poradna
Nákup na splátky
Nákup na splátky
Jak mohu získat úvěr na zboží od ESSOXu?
Konkrétní nabídku našich úvěrů najdete v obchodech partnerů naší společnosti, které poznáte podle označení logem ESSOX – spolupracujeme s kamennými prodejnami i e-shopy. Kvalifikovaní prodejci vám rádi poradí a pomohou s výběrem nejvhodnější formy financování.
Splatil/a jsem všechny splátky. Obdržím potvrzení o doplacení splátek?
Potvrzení o doplacení splátek automaticky neposíláme. Pokud byste ale měl/a zájem o písemné potvrzení, rádi vám je zdarma zašleme. Stačí požádat náš Zákaznický servis na čísle +420 389 010 422, nebo zaslat žádost na e-mail zakaznickyservis@essox.cz
Mám zájem o předčasné doplacení/ukončení smlouvy. Jak mám postupovat?
O předčasné ukončení úvěrové smlouvy můžete požádat jednoduše pomocí online formuláře www.essox.cz/online-formulare, prostřednictvím naší zákaznické linky, e-mailem, nebo poštou na adresu naší společnost.
Na základě této žádosti vám vystavíme kalkulaci k předčasnému ukončení smlouvy, včetně dokumentů k podpisu (faktura a Dohoda o ukončení smlouvy ve dvojím vyhotovení).
Upozorňujeme, že za předčasné ukončení smlouvy máme právo požadovat úhradu administrativních nákladů, které jsou spojené s přípravou a realizací předčasného ukončení smlouvy. Tyto dodatečné náklady najdete rovněž v zaslané kalkulaci.
Předčasné ukončení, zejména vzhledem k nákladům spojeným s uzavřením smlouvy, neznamená úplné odúročení splátek.
V případě, že jste fyzickou osobou - nepodnikatel, máte nárok na poměrné snížení celkových nákladů s tím, že věřitel (ESSOX) může požadovat vedle nesplacené jistiny jen objektivně vynaložené náklady, které nesmí přesáhnout 1 % z předčasně splacené části celkové výše úvěru, přesahuje-li doba mezi předčasným splacením a sjednaným koncem úvěru jeden rok, nebo není-li tato doba delší než jeden rok, nesmí výše náhrady nákladů přesáhnout 0,5 % z předčasně splacené části celkové výše úvěru.
V případě, že jste fyzickou osobou – podnikatelem nebo právnickou osobou, poplatek za předčasné ukončení u podnikatelských úvěrů se řídí příslušným Sazebníkem.
Poté, co obdržíme vámi podepsané Dohody o ukončení a platbu odpovídající částce zesplatnění uvedené v kalkulaci, dojde k ukončení smlouvy. Jako potvrzení o ukončení vám zašleme námi podepsané jedno vyhotovení Dohody o ukončení smlouvy.
Pokud se zaslanou kalkulací nebudete souhlasit, smlouva nebude předčasně ukončena a bude pokračovat dál dle splátkového kalendáře.
První kalkulace je zdarma, každá další je zpoplatněna dle platného Sazebníku.
V případě dotazů se můžete obrátit na naši zákaznickou linku 389 010 422 nebo e-mail zakaznickyservis@essox.cz.
Nákupy online
Jak nakupovat na splátky přes e-shop s úvěrem od ESSOXu?
- Vložíte nakupované zboží do košíku
- Zvolíte úhradu pomocí splátek ESSOX
- Dokončíte objednávku na e-shopu
- Budete přesměrováni na on-line žádost o úvěr na stránky ESSOX
- Vyplníte žádost o úvěr a odešlete ji
- Dojde ke schválení žádosti o úvěr
- Zvolíte způsob podpisu smlouvy (online SMS nebo vlastnoruční podpis papírové smlouvy)
- ESSOX provede kontrolu smlouvy a informuje prodejce, aby odeslal zboží
- Prodejce odesílá zboží zákazníkovi